Garantien
Garantieleistungen:
· Engagierter Kundensupport durch vollqualifizierte Techniker
· Alle Reparaturen werden in einem autorisierten IESP-Servicecenter durchgeführt
· Standardmäßiger und optimierter Kundendienst, Wartung und Reparatur
· Wir übernehmen die Kontrolle über den Reparaturprozess, um Ihnen einen problemlosen Serviceplan zu bieten
Garantieablauf:
· Füllen Sie das RMA-Anfrageformular auf unserer Website aus
· Senden Sie das RMA-Gerät nach der Genehmigung an das autorisierte IESP-Servicecenter
· Nach Erhalt führt unser Techniker eine Diagnose und Reparatur des RMA-Geräts durch
· Das Gerät wird getestet, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert
· Das reparierte Gerät wird an die gewünschte Adresse zurückgeschickt
· Die Leistungen werden innerhalb einer angemessenen Zeit erbracht
STANDARDGARANTIE
3 Jahre
Kostenlos oder 1 Jahr, Selbstkostenpreis für die letzten 2 Jahre
IESP gewährt 3 Jahre Produktherstellergarantie ab dem Versanddatum von IESP an den Kunden.Bei Nichtkonformität oder Mängeln, die durch die Herstellungsprozesse von IESP verursacht werden, leistet IESP Reparatur oder Ersatz ohne Arbeits- und Materialkosten.
Premium-Garantie
5 Jahre
Kostenlos oder 2 Jahre, Selbstkostenpreis für die letzten 3 Jahre
IESP bietet ein „Product Longevity Program (PLP)“ an, das die stabile Versorgung über 5 Jahre aufrechterhält und den langfristigen Produktionsplan der Kunden unterstützt.Beim Kauf von IESP-Produkten müssen sich Kunden keine Sorgen über das Problem des Mangels an Servicekomponenten machen.
